คำถามที่พบบ่อย (FAQ)
📦 เกี่ยวกับการขนส่ง
Q: ใช้เวลาขนส่งกี่วัน?
ร้านจัดของและส่งภายใน 36 ชมโดยปกติขนส่งใช้เวลาจัดส่ง 1-4 วันทำการ ขึ้นอยู่กับพื้นที่ของลูกค้า
Q: มีบริการจัดส่งด่วนหรือไม่?
มีค่ะ ลูกค้าสามารถแจ้งได้ที่ page facebook เพื่อแจ้งขนส่งแบบ Delivery (มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม) เฉพาะกรุงเทพเท่านั้น
Q: สามารถติดตามพัสดุได้หรือไม่?
ได้แน่นอนค่ะ ทางเราจะส่งเลขพัสดุให้ทางแชทหรืออีเมลหลังส่งของ
🛒 เกี่ยวกับการซื้อ
Q: ต้องสมัครสมาชิกก่อนซื้อหรือไม่?
ไม่จำเป็นค่ะ สามารถสั่งซื้อได้ทันทีผ่านหน้าเว็บไซต์
Q: มีวิธีชำระเงินแบบใดบ้าง?
เรารับชำระผ่าน Google pay และ บัตรเครดิต
Q: สินค้าหมดสามารถสั่งจองไว้ก่อนได้หรือไม่?
สามารถแจ้งทีมงานเพื่อรอรอบสินค้าถัดไปได้ค่ะ
🔄 เกี่ยวกับการคืน / เปลี่ยนสินค้า
Q: สินค้ามีปัญหาเปลี่ยนได้ไหม?
หากสินค้าเสียหายจากการผลิตหรือขนส่ง เรายินดีเปลี่ยนใหม่ให้ภายใน 7 วัน *จะต้องมีคลิปถ่ายตอนแกะพัสดุทุกครั้ง
Q: ต้องเสียค่าส่งคืนหรือไม่?
ในกรณีที่เป็นความผิดของร้าน เราจะรับผิดชอบค่าส่งทั้งหมดค่ะ